פורטל חברות, אירועים ומשאבים
בקצרה: כשמוצר שהזמנתם מגיע שבור, הכתובת שלכם היא המוכר ולא חברת השילוח. ההסכם עם השליח נחתם בין המוכר לחברה, ולכם אין בו צד. צלמו את האריזה לפני פתיחה מלאה, רשמו… Continue reading "החבילה הגיעה שבורה: חברת השילוח לא חייבת לכם כלום"
בקצרה: בקנייה מרחוק בישראל יש לכם זכות לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר ולקבל החזר, גם אם המוצר תקין ופשוט התחרטתם. המוכר יכול לגבות דמי ביטול של עד 5… Continue reading "ביטלתם עסקה אונליין? החוק לצידכם יותר ממה שהמוכר מספר"
בקצרה: משלוח עד הבית נוח רק אם אתם בבית כשהשליח מגיע. לוקר או נקודת איסוף זמינים מסביב לשעון, לרוב זולים יותר, ומונעים את המשלוח החוזר. הבחירה הנכונה תלויה בשעות שלכם… Continue reading "לוקר או משלוח עד הבית: מה באמת חוסך לכם זמן וכסף"
בקצרה: החזרת מוצר שהזמנתם מאתר בחו״ל כמעט תמיד על חשבונכם, ולפעמים המשלוח חזרה יקר מהמוצר עצמו. בדקו את מדיניות ההחזרות ואת מי שמשלם על השילוח לפני התשלום, ושקלו לוותר על… Continue reading "הזמנתם מחו״ל וזה לא התאים? ההחזרה עלולה לעלות לכם יותר מהמוצר"
בקצרה: לא כל קנייה מעל 75 דולר חייבת במכס מלא. עד 75 דולר יש פטור ממכס וממע״מ, ומעל זה משלמים מס על החלק שמעל הסף בלבד, לא על כל הסכום.… Continue reading "מכס על קנייה מחו״ל: החישוב האמיתי שונה ולרוב זול ממה שחשבתם"
בקצרה: חבילה שנתקעה בדואר כמעט תמיד ניתנת לאיתור לפי שרשרת הסטטוסים, גם אם המערכת מציגה ימים ללא עדכון. קריאה נכונה של הסטטוס, של זמני המעבר ושל שלב המכס חוסכת פניות… Continue reading "חבילה "תקועה" בדואר? כמעט תמיד אפשר לדעת בדיוק איפה היא"
מתי משלמים מע"מ על קניות מחו"ל, מה המשמעות של תשלום מכס ואיך משלמים את המיסים הנדרשים באופן היעיל ביותר? כל מה שרציתם לדעת על תשלום מס על חבילות מחו"ל עולם… Continue reading "מתי משלמים מיסים על חבילות מחו"ל ואיך עושים את זה?"
מבלי לבזבז זמן על הקו, בזמינות גבוהה ובכל נושא שקשור לחבילה שהזמנתם. כשמדובר על שירות לקוחות GCX ממשיכה לספק ללקוחותיה את המענה האיכותי והמקיף ביותר. כך תוכלו לקבל תשובות לשאלה שלכם… Continue reading "מהיום ניתן להשיג את שירות הלקוחות של חברת GCX בכל פלטפורמה"
הדואר האלקטרוני החליף את שליחת המכתביים הפיזיים, ובכל זאת מפעם לפעם אנחנו צריכים להשתמש בדואר בעיקר להזמנות מהאינטרנט. לא משנה אם אתם מזמינים משהו באינטרנט וצריכים למלא כתובת, או שאתם… Continue reading "כל מה שצריך לדעת על מיקוד"
ככל שהעולם שלנו הפך מהיר יותר, חדשני יותר ויעיל יותר, כך גם הדרישה לקבלת מסמכים וחבילות עלתה מבחינת מהירות התגובה הנדרשת. אם פעם היינו שולחים מסמכים בדואר והיה לוקח להם… Continue reading "מחפשים פיתרון לשליחות מהירה? שליחויות מהיום להיום זו התשובה"